Dolibarr en mode Cloud : Avantages, inconvénients, et prix.

Dolibarr en mode Cloud : Avantages, inconvénients, et prix

Dolibarr, le logiciel ERP/CRM open-source, a conquis de nombreuses entreprises grâce à sa flexibilité, sa richesse fonctionnelle et son coût abordable. Traditionnellement installé sur un serveur local, Dolibarr est également disponible en mode Cloud, offrant une alternative séduisante. Cet article explore les avantages, les inconvénients et les tarifs associés à l’utilisation de Dolibarr en mode Cloud.

Qu’est-ce que Dolibarr en mode Cloud ?

Contrairement à une installation locale (où vous installez et gérez Dolibarr sur vos propres serveurs), le mode Cloud signifie que Dolibarr est hébergé et géré par un fournisseur tiers. Vous accédez à votre instance Dolibarr via un navigateur web, comme vous le feriez pour n’importe quel autre service en ligne (Gmail, Facebook, etc.).

Avantages de Dolibarr en mode Cloud :

Accessibilité: L’avantage principal est l’accessibilité. Vous pouvez accéder à votre Dolibarr depuis n’importe quel appareil connecté à Internet (ordinateur, tablette, smartphone), à tout moment et en tout lieu. C’est un atout majeur pour les équipes mobiles, les entreprises multi-sites ou celles qui pratiquent le télétravail.

Simplicité d’installation et de maintenance: Fini les casse-têtes techniques ! L’installation et la mise à jour de Dolibarr sont gérées par le fournisseur. Vous n’avez pas à vous soucier de la configuration du serveur, des sauvegardes, ou des mises à jour de sécurité. Cela libère du temps et des ressources pour vous concentrer sur votre cœur de métier.

Sécurité: Les fournisseurs de Cloud investissent massivement dans la sécurité de leurs infrastructures. Ils offrent généralement des niveaux de sécurité élevés, incluant la protection contre les intrusions, les malwares, les pannes matérielles, et les catastrophes naturelles. Des sauvegardes régulières sont souvent incluses, garantissant la disponibilité de vos données.

Scalabilité: Votre entreprise grandit ? Le mode Cloud s’adapte à vos besoins. Vous pouvez facilement augmenter ou diminuer les ressources allouées à votre instance Dolibarr (espace de stockage, nombre d’utilisateurs, etc.) en fonction de l’évolution de votre activité. Pas besoin d’acheter du nouveau matériel ou de réaliser des migrations complexes.

Coût prévisible: Les offres Cloud se basent généralement sur un abonnement mensuel ou annuel, ce qui facilite la budgétisation. Vous savez exactement combien Dolibarr vous coûtera chaque mois, sans surprises.

Support technique: La plupart des fournisseurs de Cloud pour Dolibarr incluent un support technique plus ou moins étendu dans leurs offres. Cela peut être précieux en cas de problème ou pour obtenir des conseils sur l’utilisation du logiciel.

Inconvénients de Dolibarr en mode Cloud :

Dépendance au fournisseur: Vous dépendez entièrement du fournisseur pour la disponibilité et la performance de votre Dolibarr. En cas de panne de leur côté, vous n’aurez plus accès à vos données. Il est donc crucial de choisir un fournisseur fiable et réputé.

Dépendance à la connexion Internet: Une connexion internet stable et performante est indispensable. Si votre connexion est mauvaise ou inexistante, vous ne pourrez pas utiliser Dolibarr.

Personnalisation limitée: Bien que Dolibarr soit très modulable, le niveau de personnalisation possible en mode Cloud peut être inférieur à celui d’une installation locale. Certains modules ou développements spécifiques pourraient ne pas être compatibles. Il faut bien vérifier la compatibilité avant de choisir un fournisseur.

Frais à long terme: Bien que les coûts initiaux soient faibles, les frais d’abonnement peuvent s’accumuler sur le long terme. Comparez attentivement le coût total de possession sur plusieurs années avec une installation locale (en tenant compte des coûts cachés de l’installation locale: matériel, maintenance, électricité etc.).

Confidentialité des données: Bien que les fournisseurs de cloud mettent en place des mesures de sécurité robustes, la question de la confidentialité des données reste un point important. Il est crucial de choisir un fournisseur respectant les réglementations en vigueur (comme le RGPD en Europe) et ayant une politique de confidentialité transparente.

Portabilité des données: Assurez-vous que le prestataire cloud offre la possibilité de récupérer facilement vos données si vous décidez de changer de fournisseur ou de revenir à une installation locale.

Prix de Dolibarr en mode Cloud :

Les tarifs varient considérablement en fonction du fournisseur, du nombre d’utilisateurs, de l’espace de stockage, des modules inclus, et du niveau de support technique. On peut trouver des offres allant de :

Quelques euros par mois et par utilisateur: Pour les offres de base avec un espace de stockage limité et un support minimal.

Plusieurs dizaines d’euros par mois et par utilisateur: Pour les offres plus complètes avec un stockage important, un support prioritaire, et des modules supplémentaires.

Des offres "sur mesure": Certains prestataires proposent des offres personnalisées en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise.

Il est essentiel de comparer les offres de plusieurs fournisseurs en prenant en compte :

Le prix par utilisateur et par mois.

L’espace de stockage inclus.

Les limitations éventuelles (nombre de documents, taille des fichiers, etc.).

Le niveau de support technique (email, téléphone, chat, etc.).

Les modules inclus (certains modules Dolibarr peuvent être payants).

La localisation des serveurs (important pour la performance et la conformité aux réglementations).

La politique de sauvegarde des données.

Les conditions générales de vente (CGV) et le contrat de niveau de service (SLA).

Conclusion:

Dolibarr en mode Cloud est une option attrayante pour les entreprises qui souhaitent bénéficier de la puissance de cet ERP/CRM sans les contraintes techniques d’une installation locale. Il offre une grande flexibilité, une accessibilité accrue, et une scalabilité intéressante. Cependant, il est crucial de choisir un fournisseur fiable et de bien évaluer ses besoins pour sélectionner l’offre la plus adaptée. N’hésitez pas à demander des démos et à tester les offres avant de vous engager.